《商务沟通与口才训练》是现代文秘专业在二年级下学期开设的一门专业核心课。良好的沟通和口头表达能力有赖于相关理论知识与多种技能的灵活应用。本课程重在情境训练中提升学生学会利用心理、普通话、礼仪、营销、谈判、会议、社交、公关等知识技能,解决商务工作中遇到沟通问题。沟通能力是文秘专业从业人员应该具备的核心能力。通过本课程学习,学生掌握沟通技巧,提高表达能力,为将来就业工作岗位的沟通奠定坚实的基础。
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构建和谐关系 沟通从心开始 教案