跨境电商实务
项目八 订单起草，跨境收款与客户服务 返回首页
- 项目八 单元概要
掌握信保服务、信保订单的起草
熟悉跨境收方式与特点
掌握跨境电商客户服务的特点与要求
| 项目（能力单元）八 |
订单拟定，跨境收款与客户服务 |
| 教学目的描述 |
具备信保订单拟定、跨境电商收款，售前以及售后服务的能力 |
| 教学重点与难点 |
1、信保服务 2、跨境客户服务 |
| 教学时数 |
2 |
| 教学任务内容和要求 |
1、认识信保；2、信保订单起草；3、认识跨境收款方式与特点；4、掌握跨境客户服务要点 |
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